Achmad Helmi A
8335155506
S1 Akuntansi AP
MANAJEMEN PEMASARAN
UTS
Apakah yang dimaksud pemasaran? Jelaskan beserta perubahan teori dan konsep pemasaran!
Menurut Kotler (2005), pengertian pemasaran adalah suatu proses sosial dan manajerial di mana masing-masing individu dan kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan inginkan melalui penciptaan, penawaran dan pertukaran produk yang bernilai bagi pihak lain.
Menurut prinsip syariah kegiatan pemasaran harus dilandasi semangat beribadah kepada Tuhan Sang Maha Pencipta, berusaha semaksimal mungkin untuk kesejahteraan bersama, bukan untuk kepentingan golongan apalagi kepentingan sendiri.
Perubahan Teori
Perkembangan ilmu ekonomi modern turut dipengaruhi oleh perkembangan kebudayaan masyarakat khususnya teknologi. Revolusi industri yang dipelopori oleh James Watt dgn penemuan mesin uapnya, telah mengubah tatanan masyarakat yang tadinya berorientasi agraris menjadi berorientasi industrialis. Hal ini ditandai dengan pembangunan pabrik-pabrik yang digerakan tidak lagi oleh manusia, tetapi juga oleh mesin, kapasitas produksi yang semakin besar dan meningkatnya kebutuhan masyarakat. Revolusi industri juga membawa pengaruh penting dalam perkembangan ilmu ekonomi secara umum. Sistem ekonomi misalnya yang tadinya berorientasi merkantilis dan phisiokrasi, sekarang beralih ke kapitalis di bawah panji pemikiran Adam Smith.[1]
Konsep Pemasaran
Konsep-konsep inti pemasaran meliputi: kebutuhan, keinginan, permintaan, produksi, utilitas, nilai dan kepuasan; pertukaran, transaksi dan hubungan pasar, pemasaran dan pasar. Kita dapat membedakan antara kebutuhan, keinginan dan permintaan. Kebutuhan adalah suatu keadaan dirasakannya ketiadaan kepuasan dasar tertentu. Keinginan adalah kehendak yang kuat akan pemuas yang spesifik terhadap kebutuhan-kebutuhan yang lebih mendalam. Sedangkan Permintaan adalah keinginan akan produk yang spesifik yang didukung dengan kemampuan dan kesediaan untuk membelinya.
Konsep pemasaran mengatakan bahwa kunci untuk mencapai tujuan organisasi terdiri dari penentuan kebutuhan dan keinginan pasar sasaran serta memberikan kepuasaan yang diharapkan secara lebih efektif dan efisien dibandingkan para pesaing. Konsep pemasaran yang telah diungkapkan dengan berbagai cara:
Temukan keinginan pasar dan penuhilah.
Buatlah apa yang dapat dijual dan jangan berusaha menjual apa yang dapat dibuat.
Cintailah pelanggan, bukan produk anda.
Lakukanlah menurut cara anda (Burger king)
Andalah yang menentukan (United Airlines)
Melakukan segalanya dalam batas kemampuan untuk menghargai uang pelanggan yang sarat dengan nilai, mutu dan kepuasan (JC. Penney).
Jelaskan bagaimana konsep pemasaran di perusahaan tempat Anda bekerja (jika belum bekerja tempatnya adalah di kampus)!
Pada umumnya konsep pemasaran perusahaan sama, kemungkinan hanya sedikit perbedaan hal ini berkaitan dengan jenis barang yang dijual. Industry rokok dalam memasarkan produknya terbentur banyak aturan, seperti peraturan daerah (perda) yang melarang rokok disembarang tempat. Konsep pemasaran yang bisa dilakukan dengan :
Reklame di titik penjualan rokok
Cara klasik memajangkan roko: rak penyimpanan rokok dibuat sejajar dengan mata anak-anak usia 13 tahun, sekitar 1,2 atau 1,5 meter. Letaknya juga mencolok, misalnya di belakang kasir sehingga semua orang bisa melihatnya saat membayar belanjaan.
Sponsor Olahraga
Anak-anak muda atau manusia usia produktif lebih mungkin sering berada di arena olahraga ketimbang usia lain. Reklame rokok pada kegiatan olahraga berusaha memberi kesan bahwa tak masalah menghisap rokok asalkan diimbangi dengan olahraga.
Perluasan Merk
Memasang reklame yang memajang merk rokok, nama perusahaan, asosiasi tentang merokok, kalimat lucu yang khas dari iklan sebuah rokok, pada produk selain tembakau, seperti kaos, topi, PIN, sepatu, kemeja, dan lain-lain.
Sponsor Program Pencegahan Merokok
Industri rokok memakai cara ekstrim untuk menunjukkan bahwa mereka tak berminat pada perburuan pecandu baru dari kalangan anak muda. Padahal, cara seperti ini justru mendorong anak muda merokok. Ini cara terselubung yang sangat halus untuk menciptakan generasi perokok baru dengan cara seolah-olah antirokok.
Kegiatan Sosial
Perusahaan rokok punya tanggung jawab sosial atas laba yang mereka peroleh. Tapi mewujudkannya dengan membuat kegiatan sosial dengan spanduk besar. Tak ada bungku rokok, tak ada merk, tak ada gambar asap, sehingga tercipta citra positif terhadap rokok.
Apa yang dimaksud dengan strategi pemasaran! Jelaskan bagaimana strategi pemasaran motor Honda (Vario New) serta Buku Matematika terbitan Erlangga!
Menurut Tjiptono, strategi pemasaran merupakan alat fundamental yang dirancang atau direncanakan untuk mencapai tujuan suatu perusahaan dengan melakukan pengembangan keunggulan bersaing yang berkesinambungan lewat pasar yang dimasuki dan programyang digunakan untuk melayani pasar sasarannya.
Strategi Pemasaran Motor Honda Vario New
Motor Honda vario salah satu produk dari PT Astra Honda Motor dengan mengembangkan teknologi yangmenjawab kebutuhan masyarakat yaitu mesin bandel dan bahan bakar irit.
strategi pemasaran Antara lain :
Brand : PT Astra Honda Motor merupakan perusahan ternama, wajar saja jika setiap produk yang dikeluarkan sangat diminati masyarakat karena kualitasnya. Pemberian nama yang sangat mudah dikenal dan diingat oleh masyarakat ikut berpengaruh juga dalam penjualan produknya. Pemilihan brand Honda dalam setiap inovasi baru selalu dihubungkan dengan produk yang akan di rancang. Seperti halnya Vario New yang merupakan produk baru dari generasi sebelumnya. Nama vario sudah dikenal oleh masyarakat sehingga produk vario new memberika opni ke masyarakat bahwa produk ini lebih inovasi dan tidak diragunakan lagi kehebatannya.
Promosi : Honda mengadakan berbagai promosi baik melalui media internet, media cetak, promosi langsung maupun melalui siaran televisi. Semua media promosi telah dilakukan untuk mengembangkan pemasaran yang lebih baik. Sepeda motor Honda dalam promosinya juga bekerjasama dengan sederet artis papan atas maupun beberapa orang terkemuka di Indonesia untuk menarik perhatian konsumen lebih banyak, seperti Agnes Monica.
Mendirikan Club : sama seperti Yamaha, Honda juga mendirikan club bagi anak muda maupun dewasa dengan tema merek Honda masing-masing. Dengan mendirikan club atau perkumpulan pengguna Honda ini diharapkan akan mudah berkomunikasi dengan konsumen. Jika komunikasi berjalan dengan lancar maka promosi mudah dijalankan.
Hadiah : salah satu cara berpromosi Honda lainnya adalah dengan memberikan hadiah kepada konsumennya berupa helm, maupun hadiah lainnya agar konsumen semakin tertarik dengan produk Honda.
Donatur beberapa acara : sebagai bentuk kepedulian Honda, Honda juga menjadi donatur beberapa acara tertentu dan ini merupakan cara promosi Honda yang dasyat untuk menjalin hubungan baik dengan konsumennya. Semakin banyak acara yang di sponsori semakin banyak pula konsumen yang mengenal Honda.
Strategi Pemasaran Buku Matematika Erlangga
Periklanan : melalui media cetak, elektronik dan media luar ruangan (spanduk dan baliho)
Diskon : melakukan aktivitas penjualan secara langsung atau tidak langsung kepada calon pembeli dengan memberikan potongan harga yang menarik. potongan diberikan kepada pembeli dalam jumlah banyak dan pada waktu tertentu, misalnya pameran.
Personal selling : membawa buku langsung kepada pembeli. Misalnya sales mendatangi sekolah-sekolah menemui gurunya untuk menawarkan buku tersebut.
Jelaskan pengertian lingkungan pemasaran! Coba Anda paparkan strategi yang digunakan pabrik rokok dalam lingkungan pemasaran dimana mereka menjelaskan produk rokok tidak berbahaya?
Lingkungan Perusahaan
Keseluruhan dari factor-faktor ekstern yang mempengaruhi perusahaan baik organisasi maupun kegiatannya.
Pada dasarnya lingkungan perusahaan dibedakan menjadi :
1. Lingkungan Eksternal
Lingkungan eksternal perusahaan yang berpengaruh tidak langsung terhadap kegiatan perusaan.
Lingkungan eksternal perusahaan dapat dibedakan menjadi :
A) Lingkungan eksternal makro
Adalah lingkungan eksternal yang berpengaruh tidak langsung terhadap kegiatan usaha. Contoh :
Keadaan alam => SDA, lingkungan.
Politik dan hankam => kehidupan operasional perusahaan sangat terpengaruh oleh politik dan hankam Negara dimana perusahaan berada => menciptakan.
Hukum
Perekonomian
Pendidikan dan kebudayaan
Social dan budaya
Kependudukan
Hubungan internasional.
B) Lingkungan eksternal mikro
Adalah lingkungan eksternal yang pengaruh langsung terhadap kegiatan usaha.
Contoh :
Pemasok / supplier : yang menunjang kelangsungan operasi perusahaan.
Perantara, misalnya distribotur, pengecer yang berperan dalam pendistribusian hasil-hasil produksi ke konsumen.
Teknologi : yang berkaitan dengan perkembangan proses kerja, peralatan metode, dll.
Pasar, sebagai sasaran dari produk yang dihasilkan perusahaan.
2. Lingkungan Internal
Adalah factor-faktor yang berada dalam kegiatan produksi dan langsung mempengaruhi hasil produksi.
Contoh :
Tenaga kerja
Peralatan dan mesin
Permodalan (pemilik, investor, pengelolaan dana)
Bahan mentah, bahan setengah jadi, pergudangan
System informasi dan administrasi sebagai acuan pengambilan keputusan.
Strategi Perusahaan Menjelaskan Rokok tidak Berbahaya :
Djarum misalnya, sebagai perusahaan yang sejak kehadirannya di Indonesia telah berkomitmen untuk menggelar program corporate social responsibility (CSR), sepertinya memilih memaksimalkan kanal CSR-nya untuk melakukan pendekatan ke konsumen.
Sponsorship : Mensponsori sebuah event merupakan salah satu strategi andalan industri rokok dalam memasarkan produk dan mendekati target pasar mereka. Dengan mensponsori sebuah event, maka memungkinkan bagi industri rokok untuk berinteraksi secara langsung dengan target pasar mereka.
Musik merupakan salah satu strategi yang paling agresif dilakukan oleh industri rokok untuk merangkul kaum muda. Hampir semua event musik di Nusantara ini diselenggarakan atau disponsori industri rokok
Olah Raga Industri rokok mensponsori hampir semua cabang olah raga yang ada di nusantara ini: sepakbola, badminton, bola voli, bola basket, balap mobil, balap motor, billiard, bowling, futsal, hingga memancing ikan.
Memberikan penjelasan terdapat 10 manfaat rokok bagi kesehatan : merokok mengurangi resiko parkinson, perokok lebih cepat sembuh dan kuat dari serangan jantung dan stroke,merokok mengurangi resiko penyakit ‘susut gusi’ yang parah,mencegah asma dan penyakit alergi lainnya, nikotin membunuh kuman TB, mencegah kanker kulit yang langka, mengurangi resiko kanker payudara,nitrat oksida dalam nikotin mengurangi radang usu besar, efek transdermal nikotin pada kinerjakognitif (berfikir) penderita down syndrome, merokok bagi ibu hamil untuk mencegah hipertensi di masa kehamilan dan penularan ibu anak infeksi helicobacter pylori.
Jelaskan yang dimaksud Perilaku Konsumen beserta pengaruhnya terhadap pemasaran! Jika Anda sebagai manajer pemasaran lini bawah PT Coca Cola, bagaimana Anda mengambil keputusan dalam hal membaca perilaku konsumen di tahun 2016!
Menurut Hawkins, Best dan Coney (2007)
Merupakan studi tentang bagaimana individu, kelompok atau organisasi melakukan proses pemilihan, pengamanan, penggunaan dan penghentian produk, jasa, pengalaman atau ide untuk memuaskan kebutuhannya terhadap konsumen dan masyarakat.
Pemahaman terhadap perilaku konsumen merupakan hal yang sangat penting karena akan membantu perusahaan dalam menciptakan nilai unggul dari produk atau jasa yang ditawarkan, dan menyusun strategi pemasaran yang tepat, sehingga dapat memenuhi kebutuhan konsumen dan memuaskan konsumen. Semakin loyal seorang konsumen terhadap suatu barang dan jasa, maka produksi suatu barang dan jasa dalam perusahaan akan meningkat karena permintaan terhadap barang dan jasa meningkat. Dengan naiknya permintaan, maka produsen atau pemasar dapat meningkatkan produktivitas barang dan jasa dan akan meningkatkan profit perusahaan.
Di tahun 2016 Coca Cola bakal berat bersaing dalam industry minuman. Hal ini disebabkan masyarakat lebih memilih alternative lain seperti teh botol. Masyarakat lebih memilih teh botol dikarenakan harga yang lebih murah, tempat mencari teh botol lebih mudah tersedia di warung-warung kecil dan asongan. Hal lain yang menjadi pertimbangan masyarakat karena rasa teh lebih melekat dilidah masyarakat Indonesia. Sebagai seorang manajer lini bawah, langkah yang dapat diambil agar dapat bersaing yaitu dengan lebih intens dalam memasarkan ke warung-warung atau asongan karena mereka lebih langsung bersentuhan dengan konsumen. Berikan semacam hadiah bagi warung yang penjualannya lebih banyak, bagikan merchandise seperti kaos, topi, paying ke pedangan untuk dipakai agar ke konsumen lebih dekat. Disamping itu dengan mengadakan event ke sekolah-sekolah, kampus dan pasar agar konsumen lebih tertarik.
Apakah yang dimaksud dengan penjualan produk secara B2B dan B2C, jelaskan dengan contohnya dalam kehidupan atau lingkungan Anda!
B2B (business to business) adalah transaksi yang dilakukan secara elektronik maupun fisik dan terjadi Antara entitas bisnis satu ke bisnis lainnya. contoh perusahaan catering menjual jual ke perusahaan untuk memberikan makan karyawannya.
B2C (business to customer) adalah bisnis yang melakukan pelayanan atau penjualan barang atau jasa kepada konsumen peroranganatau grup secara langsung. contoh warung yang menjual sembako ke konsumen.
Bagaimana tahapan pemasaran dan penetapan produk baru yang ideal? Jelaskan dengan contoh ketika Anda ingin memasarkan produk Pizza di economart / econoidol !
Tahapan pemasaran
Melakukan riset pasar
Mengembangkan strategi marketing
Menetapkan program marketing
Evaluasi dan perbaikan
Penjualan pizza di economart/econoidol pada tahap awal kita harus melakukan riset pasar apakah pizza tersebut dapat diterima dan bersaing di pasar. kemudian memperhitungkan keunggulan pizza misalkan mengenai rasa dan tampilan toppingnya. selanjutnya menetapkan program marketing seperti apa yang akan dijalankan nanti dengan memperhitungkan anggaran biaya untuk tiap program yang akan dijalankan. Semua tahapan yang sudah dikerjakan kemudian dievaluasi mengenai kekurangan dan kelebihan dalam memasarkan pizza.
Jelaskan kasus pemasaran yang pernah anda ketahui di tahun 2016 !
Kasus kopi bersianida dengan terdakwa Jessica Kumala Wongso, mengilhami pria asal Surabaya, S. Haris, untuk membuat produk berlabel "Kopi Jessica" atau "Coffee Jessica."
Produk kopi itu bahkan memampang wajah Jessica di kemasannya. Haris menjamin kopinya tidak mengandung sianida. "100% biji kopi Asli. 0% SIANIDA," begitu promosinya.
Produk ini mulai dipasarkan sejak awal Juli 2016, di bawah bendera badan usaha miliknya, CV Ras Muhammad Surabaya. Proses produksi dilakukan di rumahnya, yang masuk wilayah Kelurahan Tanah Kali Kedinding, Kenjeran, Surabaya, Jawa Timur.
Daftar Pustaka
http://ilmuakuntansi.web.id/definisi-dan-pengertian-pemasaran/
http://pengayaan.com/pengertian-strategi-pemasaran-menurut-para-ahli/
http://www.kompak.co/taktik-pemasaran-rokok/
https://titobaddog.wordpress.com/
https://blog.penulis.id/id/perbedaan-mendasar-marketing-b2b-dengan-b2c/
https://dailysocial.id/post/empat-tahap-utama-menemukan-strategi-pemasaran-tepat-sasaran
https://beritagar.id/artikel/berita/mengenai-produsen-kopi-jessica-yang-bikin-heboh-media-sosial
